Esta Política de Privacidad explica cómo Ignite Web Studio ("nosotros") trata la información en relación con la aplicación Arrows GO! (la "App"). Valoramos tu privacidad y diseñamos la App para recopilar el mínimo de datos posible: no te pedimos crear una cuenta ni recopilamos tu nombre, correo o teléfono para jugar.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Ignite Web Studio. Para cualquier asunto de privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos en arrowsgo@ignite-web-studio.com.
2. Resumen rápido
- Tu progreso se guarda en tu dispositivo, no en nuestros servidores.
- No recopilamos datos de contacto ni perfiles personales.
- Usamos Google AdMob para anuncios y RevenueCat para gestionar suscripciones.
- En iOS pedimos tu permiso (ATT) antes de usar identificadores con fines de seguimiento.
- No vendemos tus datos personales.
3. Datos que tratamos y cómo
a) Datos almacenados localmente en tu dispositivo. Progreso, niveles, monedas, skins, avatares y preferencias (como el idioma). Esta información permanece en tu dispositivo, no se transmite a nosotros y no podemos acceder a ella.
b) Datos tratados por la publicidad (Google AdMob). Para mostrar anuncios, Google puede recopilar y tratar identificadores del dispositivo (como el identificador de publicidad), dirección IP aproximada, datos del dispositivo e interacciones con los anuncios. Google actúa como proveedor de publicidad y, en ciertos casos, como responsable independiente del tratamiento.
c) Datos tratados por las compras (RevenueCat + Tiendas). Para validar tu suscripción se procesan identificadores anónimos de compra, recibos y un identificador de usuario anónimo generado por RevenueCat. El pago lo procesa exclusivamente Apple App Store o Google Play; nosotros no recibimos los datos de tu medio de pago.
d) Datos técnicos y de diagnóstico. Las Tiendas y los SDK pueden recopilar datos agregados de estabilidad y rendimiento para mantener la App funcionando. No los usamos para identificarte.
4. Finalidades y base legal (RGPD)
Tratamos datos para las siguientes finalidades, con su base jurídica conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Proveer y mantener el juego — ejecución del contrato (estos Términos) e interés legítimo en que la App funcione.
- Mostrar anuncios no personalizados — interés legítimo en sostener una App gratuita.
- Mostrar anuncios personalizados y medición — tu consentimiento, que puedes otorgar o rechazar y retirar en cualquier momento.
- Procesar suscripciones — ejecución del contrato.
- Seguridad y prevención de fraude — interés legítimo.
5. Publicidad y consentimiento
En dispositivos iOS, antes de usar identificadores con fines de seguimiento te mostramos el aviso de App Tracking Transparency (ATT) para que decidas. En el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza mostramos un mensaje de consentimiento (a través de la plataforma UMP de Google) para anuncios y, según tu elección, verás anuncios personalizados o no personalizados. Puedes cambiar tu decisión desde los ajustes de tu dispositivo en cualquier momento.
6. Terceros con quienes se comparten datos
No vendemos tus datos. Trabajamos con los siguientes proveedores, cada uno con su propia política de privacidad:
- Google AdMob / Google LLC — publicidad. Política de Privacidad de Google y socios publicitarios de Google.
- RevenueCat, Inc. — gestión de suscripciones. Política de Privacidad de RevenueCat.
- Apple — App Store y pagos. Política de Privacidad de Apple.
- Google Play — distribución y pagos en Android. Política de Privacidad de Google.
7. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden tratar datos en servidores ubicados fuera de tu país, incluido Estados Unidos. Cuando ello implique una transferencia internacional, dichos proveedores aplican mecanismos de protección reconocidos (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea) para mantener un nivel adecuado de protección.
8. Conservación de datos
Los datos guardados localmente permanecen en tu dispositivo hasta que desinstalas la App o borras sus datos. Los datos tratados por nuestros proveedores se conservan según sus respectivas políticas y durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o el que exija la ley.
9. Menores de edad
La App es apta para todo público pero no está dirigida específicamente a menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en tu país). No recopilamos a sabiendas datos personales de menores sin el consentimiento verificable de su madre, padre o tutor. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos y los eliminaremos. Cuando corresponda, configuramos la publicidad para que cumpla con las políticas para públicos infantiles (incluida COPPA).
10. Tus derechos (RGPD / usuarios de la UE, EEE, Reino Unido)
Tienes derecho a:
- acceder a tus datos y obtener una copia;
- rectificar datos inexactos;
- solicitar la supresión ("derecho al olvido");
- limitar u oponerte a determinados tratamientos;
- la portabilidad de tus datos;
- retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo;
- presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.
Para ejercerlos, escríbenos a arrowsgo@ignite-web-studio.com.
11. Usuarios de California (CCPA / CPRA)
Si resides en California, tienes derecho a saber qué categorías de información personal se recopilan (identificadores de dispositivo e información de uso/publicidad a través de terceros), a solicitar su eliminación o corrección, y a no recibir un trato discriminatorio por ejercer tus derechos. No vendemos tu información personal a cambio de dinero. En la medida en que la publicidad personalizada pueda considerarse "compartir" para publicidad de comportamiento entre contextos, puedes optar por no participar rechazando el seguimiento (ATT en iOS) o limitando la personalización desde los ajustes de tu dispositivo.
12. Cómo eliminar tus datos
Puedes eliminar los datos locales desinstalando la App o borrando sus datos desde los ajustes del dispositivo. Si quieres solicitar la eliminación de cualquier dato asociado a tu uso (por ejemplo, identificadores de compra gestionados por nuestros proveedores), escríbenos a arrowsgo@ignite-web-studio.com y atenderemos tu solicitud en un plazo razonable, normalmente dentro de los 30 días.
13. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando los cambios sean sustanciales, procuraremos avisarte por medios razonables.
15. Contacto
Para cualquier duda o solicitud sobre privacidad, escríbenos a arrowsgo@ignite-web-studio.com.
Este documento es una plantilla informativa y no constituye asesoría legal. Debe alinearse con la sección "Seguridad de los datos" de Google Play y las "Etiquetas de privacidad" de Apple, y revisarse con un profesional del derecho antes de publicar la App.