Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de la aplicación móvil Arrows GO! (la "App"), operada por Ignite Web Studio ("nosotros", el "Desarrollador"). Al descargar, instalar o usar la App aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no descargues ni uses la App.
Estos Términos constituyen el Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA) entre tú y el Desarrollador. La App se distribuye a través de Apple App Store y Google Play; el uso de cada tienda se rige también por las condiciones de la tienda correspondiente.
1. Definiciones
- App: el juego Arrows GO! y todo su contenido, actualizaciones y servicios asociados.
- Tienda: Apple App Store o Google Play, según el dispositivo desde el que descargues la App.
- Contenido virtual: monedas, skins, avatares, power-ups y demás artículos digitales sin valor monetario fuera de la App.
- Suscripción: el plan de pago recurrente que elimina los anuncios y desbloquea ventajas mientras esté activo.
2. Elegibilidad y edad mínima
La App es apta para todo público. Si eres menor de edad en tu país, debes usar la App bajo la supervisión de tu madre, padre o tutor legal, quien acepta estos Términos en tu nombre y es responsable de tu actividad, incluidas las compras. No realizamos compras sin la acción explícita del usuario a través de los sistemas de pago de la Tienda.
3. Licencia de uso
Te otorgamos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y no sublicenciable para descargar e instalar la App y usarla con fines de entretenimiento personal y no comercial en cualquier dispositivo que poseas o controles, conforme a las Reglas de Uso de la Tienda aplicable. Esta licencia no constituye una venta de la App.
No puedes, salvo que la ley lo permita expresamente:
- copiar, modificar, traducir o crear obras derivadas de la App;
- realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la App ni intentar extraer su código fuente;
- alquilar, prestar, vender, sublicenciar o distribuir la App a terceros;
- eliminar o alterar avisos de propiedad, marcas o derechos de autor;
- usar la App para fines ilícitos o para vulnerar derechos de terceros.
4. Progreso, contenido virtual y datos locales
Tu progreso, monedas, skins, avatares y preferencias se guardan localmente en tu dispositivo. El contenido virtual no tiene valor monetario, no es canjeable por dinero real ni transferible fuera de la App, y no constituye un saldo ni propiedad tuya. No nos hacemos responsables por la pérdida de progreso o de contenido virtual derivada de desinstalar la App, cambiar de dispositivo, restablecer datos o por causas ajenas a nuestro control razonable.
5. Compras dentro de la App y suscripciones
La App es gratuita e incluye compras opcionales procesadas exclusivamente por la Tienda mediante su sistema de pago. No recibimos ni almacenamos los datos de tu medio de pago.
Suscripción "Sin anuncios" — condiciones de auto-renovación:
- Planes y precio: plan mensual y plan anual. El precio se muestra en la App en tu moneda local antes de confirmar la compra.
- Cargo: el pago se carga a tu cuenta de Apple ID o Google al confirmar la compra.
- Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo y precio, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del fin del periodo en curso.
- Cobro de la renovación: se cobra a tu cuenta dentro de las 24 horas previas al fin del periodo vigente.
- Gestión y cancelación: puedes administrar o cancelar la suscripción en los ajustes de tu cuenta de la Tienda en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; no se reembolsa la parte no utilizada del periodo en curso, salvo que la ley aplicable o la Tienda dispongan lo contrario.
- Cambios de precio: si cambiamos el precio, te lo notificaremos según las reglas de la Tienda y, cuando se requiera, solicitaremos tu consentimiento; de lo contrario, podrás cancelar antes de la siguiente renovación.
Las solicitudes de reembolso se gestionan a través de la Tienda conforme a sus políticas (Apple: solicitudes en reportaproblema; Google Play: política de reembolsos de Google).
6. Publicidad
La versión gratuita muestra anuncios servidos por terceros, incluyendo Google AdMob. Al suscribirte al plan "Sin anuncios", dejarás de ver anuncios mientras la suscripción esté activa. El tratamiento de datos relacionado con la publicidad se describe en nuestra Política de Privacidad.
7. Propiedad intelectual
La App, su código, diseño, gráficos, niveles, marcas, logotipos y demás contenido son propiedad del Desarrollador o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Salvo la licencia limitada del apartado 3, no se te transfiere ningún derecho sobre la App ni su contenido.
8. Conducta del usuario
Te comprometes a no usar la App para:
- hacer trampa, explotar fallos, usar bots, modificaciones no autorizadas o manipular el progreso o las compras;
- interferir con la seguridad o el funcionamiento de la App;
- infringir leyes aplicables o derechos de terceros.
9. Actualizaciones, disponibilidad y soporte
Podemos publicar actualizaciones, modificar o discontinuar funciones, o dejar de ofrecer la App en cualquier momento. El soporte y mantenimiento de la App son responsabilidad exclusiva del Desarrollador y no de Apple ni de Google. Para soporte, escríbenos a arrowsgo@ignite-web-studio.com.
10. Exención de garantías
La App se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, disponibilidad ininterrumpida o ausencia de errores, en la máxima medida permitida por la ley.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el Desarrollador no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de datos, progreso o beneficios, derivados del uso o la imposibilidad de uso de la App. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado por la App o la Suscripción en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
12. Indemnización
Aceptas mantener indemne al Desarrollador frente a reclamaciones, daños y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de tu incumplimiento de estos Términos o de tu uso indebido de la App.
13. Condiciones específicas de las tiendas
Apple App Store. Reconoces y aceptas que:
- estos Términos se celebran únicamente entre tú y el Desarrollador, no con Apple, y Apple no es responsable de la App ni de su contenido;
- Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento o soporte respecto de la App;
- en caso de que la App no cumpla una garantía aplicable, podrás notificarlo a Apple, que podrá reembolsarte el precio de compra; en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía;
- Apple no es responsable de atender reclamaciones tuyas o de terceros relativas a la App (responsabilidad del producto, incumplimiento legal, protección al consumidor o reclamaciones de propiedad intelectual);
- declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de EE. UU. ni figuras en listas de partes restringidas;
- Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y podrán hacerlos valer frente a ti.
Google Play. El uso de la App obtenida en Google Play se rige también por las Condiciones del Servicio de Google Play. Google y sus filiales son terceros beneficiarios de las disposiciones aplicables de estos Términos.
14. Terminación
Esta licencia es válida hasta su terminación. Tus derechos terminarán automáticamente si incumples estos Términos. Podemos suspender o terminar tu acceso a la App por motivos legítimos. Al terminar, debes cesar todo uso y eliminar la App. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, exenciones, limitaciones de responsabilidad e indemnización) permanecerán vigentes.
15. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales o funcionales. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de la App tras los cambios implica su aceptación.
16. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de México, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección al consumidor que te correspondan en tu país de residencia. Las controversias se someterán a los tribunales competentes, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.
17. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a arrowsgo@ignite-web-studio.com.
Este documento es una plantilla informativa y no constituye asesoría legal. Antes de publicar la App, recomendamos su revisión por un profesional del derecho para garantizar el cumplimiento en tus jurisdicciones de operación.